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RemoteSupport

Sin importar las distancias siempre muy cerca de usted

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RemoteSupport Soldadura

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serviceschlattergroup.com

RemoteSupport

Ya sea porque el PC de su máquina ha dejado de funcionar, el control PLC muestra un mensaje de fallo o se ha detectado una avería no identificada, Schlatter RemoteSupport está aquí para ayudarle.

Con el RemoteSupport, usted tiene la oportunidad de establecer una conexión en línea entre Schlatter Helpdesk y su soldadora.

Solución

Básicamente, Schlatter RemoteSupport hace posible un análisis profundo del PC de su máquina, el control de soldadura SWEP20 y la programación PLS. Dependiendo de la generación a la que pertenezca su máquina, podemos comprobar y analizar también el control PLC y las unidades de accionamiento.

La conexión temporal establecida con su máquina permite que nuestros empleados obtengan una vista general sobre el mensaje de avería. Gracias a RemoteSupport, también ponemos fin a las barreras idiomáticas entre los empleados y la empresa Schlatter. Reduzca así los periodos de inactividad y aumente la disponibilidad de su máquina.

Beneficios

Una herramienta óptima de asistencia para:

  • Errores al cargar el programa
  • Averías en el PLC
  • Problemas con el control de soldadura
  • Ejecución / interrupción del programa
  • Averías en el PC del usuario
  • etc.
Extensiones

RemoteSupport de Schlatter se puede combinar, si usted lo desea, con los módulos de contrato de servicio

Schlatter InspectionService
Schlatter 24Support
Schlatter VisionSupport
Schlatter WebBackup

y le ofrece la ventaja de los bloques de precios para varias instalaciones.

Folleto RemoteSupport

Folleto Módulos de contrato de mantenimiento

RemoteSupport Tejeduría:

+49 251 7792 333
+49 251 7792 155
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