Servicio al cliente
Customer Service

24Support

Línea de asistencia 24h en todo el mundo

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Contacto:

+41 44 732 74 20
serviceschlattergroup.com

24Support

365 días a su entera disposición las 24 horas. Benefíciese de nuestra asistencia telefónica de mano de nuestros especialistas, a cualquier hora.

Si necesita nuestra ayuda, nuestros empleados están a su entera disposición. Reduzca al mínimo los periodos de inactividad y aumente la disponibilidad de su máquina.

Solución

Ya sea en dos o tres turnos, durante los fines de semana o en zonas horarias muy distintas a las de Suiza: la producción sigue siendo la misma. Con la seguridad, siempre y en cualquier momento, de que una persona de contacto competente de Schlatter estará disponible para usted a través de 24Support. Nuestros empleados le asistirán de manera profesional en los idiomas alemán y inglés.

Para ello es irrelevante si usted tiene un problema relacionado con el uso de la máquina o si esta no funciona como de costumbre. En función de sus necesidades, le ayudaremos con sus dudas o problemas más serios. Verificamos piezas de repuesto urgentes, esclarecemos su disponibilidad y preparamos un pedido en caso necesario.

Beneficios

El equipo de Schlatter 24Support le ofrece, por una tarifa anual baja, la seguridad de que estará a su disposición durante la duración del contrato, sin restricciones. Sin costos de adquisición o mantenimiento, simplemente el precio de la llamada telefónica.

Extensiones

24Support de Schlatter se puede combinar, si usted lo desea, con los módulos de contrato de servicio

Schlatter InspectionService
Schlatter RemoteSupport
Schlatter VisionSupport
Schlatter WebBackup

Schlatter Dashboard

y le ofrece la ventaja de los bloques de precios para varias instalaciones.

Folleto 24Support

Folleto Módulos de contrato de mantenimiento