顾客服务
Customer Service

视频支持系统

通过可视化连接,我们与您和您的工厂的联系更为紧密。- 现在新增了增强现实

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联系方式

+41 44 732 74 20
serviceschlattergroup.com

视频支持系统

如果意外事件导致无法上门服务,或者您只是想通过最好的远程服务来节省时间和费用,那么苏莱特会通过完全修订的服务合约模块“VisionSupport”为您提供支持。

解决方案

得益于最先进的增强现实技术,新版Schlatter VisionSupport可直接在智能手机、平板电脑或数据眼镜的显示屏上实时显示重要的说明、图形和文档。例如,这样就可以向机械师额外显示视觉信息。

我们的服务台从未像现在这样接近您和您的个人问题。让我们一起向工业4.0迈出下一步 。


成本节约得益于。

•    通过尽可能好的服务提高系统可用性
•    提高的问题解决率
•    缩短停机时间
•    与苏莱特服务台的最佳沟通

 

其他优势

•    记录会话内容
•    多用户会议:不同苏莱特专业人员的互联互通
•    展示和分享文档
•    幽灵功能:将实时视频投射到客户画面中
•    屏幕截图功能、定格图片功能和缩放功能
•    借助标记、文本和对象的详细说明
•    减少语言、技术理解和技术障碍造成的沟通障碍


擴展

必要时,Schlatter 视屏支持系统 可以与 Schlatter 检测服务,Schlatter WebBackup, Schlatter 远程诊断 和 Schlatter 24小时服务 这些服务任意组合,并可获得多个设备批量报价的优惠。

冊子 VisionSupport

冊子 Schlatter 服务合同模块