Oбслуживание клиентов
Customer Service

VisionSupport

мы видим, что Вы нам показываете - новинка на основе технологии дополненной реальности

VisionSupport.png
Контакт

+41 44 732 74 20
serviceschlattergroup.com

VisionSupport

Если в связи с непредвиденными обстоятельствами нет возможности организовать сервисное посещение, или если вы хотите с помощью удаленного сервисного обслуживания сэкономить деньги и время, можно воспользоваться усовершенствованным модулем договора на сервисное обслуживание «VisionSupport» от компании Schlatter.

Решение

Благодаря VisionSupport от компании Schlatter и использованию современной технологии дополненной реальности вы получите доступ к важнейшим указаниям, схемам и документам в режиме реального времени прямо на экране вашего смартфона, планшета или смарт-очков. Например, таким образом механик может получить дополнительные визуальные данные.

Теперь наша служба поддержки стала еще ближе к вам, чтобы оказать необходимую помощь в вашем вопросе. Сделайте с нами шаг навстречу Индустрии 4.0!

 

Экономия затрат благодаря:  
  • Повышенная эксплуатационная готовность оборудования за счет оптимального обслуживания
  • Больше возможностей для решения проблем
  • Сокращение времени простоя
  • Оптимизация коммуникации со службой поддержки Schlatter

 

Другие преимущества
  • Протоколирование сессий
  • Многопользовательская конференция: Задействование специалистов Schlatter из разных областей
  • Отображение и передача документов
  • Функция «Ghost»: Трансляция на изображении клиента в режиме реального времени
  • Создание скриншотов, функция стоп-кадра и увеличения изображения
  • Детализация указаний за счет использования обозначений, текста и объектов
  • Преодоление коммуникационного барьера, возникающего в результате использования разных языков, разного понимания в технической области, и в связи с техническими неполадками

Pасширения

При необходимости услуга Schlatter VisionSupport может быть скомбинирована с любыми модулями сервисного обслуживания на договорной основе

Schlatter InspectionService
Schlatter RemoteSupport
Schlatter 24Support
Schlatter WebBackup

и предлагает все преимущества дифференцированных цен для нескольких установок.

проспе́кт VisionSupport

проспе́кт Модули договора сервисного обслуживания Schlatter