Service d’assistance

Avec un contrat de service, vous béné­fi­ciez de nombreux services sup­plé­men­taires qui aug­mentent la dis­po­ni­bi­lité et la sécurité de fonc­tion­ne­ment de votre ins­tal­la­tion. Le service 24Support vous offre une assis­tance télé­pho­nique 24 heures sur 24, 365 jours par an. Le Remo­te­Sup­port permet de résoudre effi­ca­ce­ment de nombreux pro­blèmes à distance, sans qu’il soit néces­saire de faire venir un tech­ni­cien sur place.

Grâce à Vision­Sup­port, vous pouvez partager visuel­le­ment vos pré­oc­cu­pa­tions afin que nous puis­sions voir exac­te­ment ce que vous voyez. En outre, Web­Ba­ckup assure le stockage sécurisé de vos données machine et de pro­duc­tion afin d’éviter toute perte de données. Le tableau de bord vous permet de garder un œil sur toutes les infor­ma­tions per­ti­nentes à tout moment, de manière flexible, mobile et indé­pen­dam­ment de l’appareil utilisé.