24Support

La sécurité à tout moment et et partout.

À votre service 24 heures sur 24

Avec Schlatter 24Support, vous béné­fi­ciez de l’assistance télé­pho­nique de nos experts 24 heures sur 24, 365 jours par an. Peu importe quand et où vous avez besoin de nous – notre service minimise la durée des arrêts non pla­ni­fiés et maximise la dis­po­ni­bi­lité de vos ins­tal­la­tions.

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Un soutien pro­fes­sion­nel à tout moment

Que vous tra­vailliez en deux ou trois équipes, le week-end ou dans des fuseaux horaires décalés : Avec 24Support, vous êtes toujours couvert. Nos spé­cia­listes vous assistent avec com­pé­tence en allemand et en anglais – que ce soit pour des pro­blèmes d´utilisation, des pannes tech­niques, pour une véri­fi­ca­tion rapide ou pour une commande urgente de pièces déta­chées.

Votre sécurité – à tout moment et dans le monde entier

Avec Schlatter 24Support, vous avez la cer­ti­tude que l’aide est à portée de main, sur un simple appel, qu’il s’agisse d’un problème urgent ou d’une simple question. Réduisez les temps d’arrêt, aug­men­tez l’efficacité de vos équi­pe­ments et béné­fi­ciez d´un service toujours dis­po­nible.

Vos avan­tages avec notre 24Support

  • Acces­si­bi­lité 24h/24 et 7j/7 : la sécurité à tout moment et en tout lieu.
  • Des temps d’arrêt minimaux : Grâce à une assis­tance rapide et pro­fes­sion­nelle.
  • Ren­ta­bi­lité : un forfait annuel peu élevé couvre un nombre illimité de demandes d’assistance, sans frais d’achat ou de main­te­nance sup­plé­men­taires (à l’exception des frais d’appel).

 

Etendez le 24Support avec d’autres modules de service Schlatter, comme Ins­pec­tion­Ser­vice, Vision­Sup­port, Remo­te­Sup­port, Web­Ba­ckup ou Dash­board. Pour les entre­prises dis­po­sant de plu­sieurs ins­tal­la­tions, nous pro­po­sons des prix éche­lon­nés inté­res­sants.

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