Opiniones de nuestros clientes sobre la nueva plataforma MySchlatter.com

La valiosa reacción de nuestros clientes confirma que con el nuevo portal de servicio de Schlatter es posible optimizar significativamente los beneficios para el cliente y la identificación, así como la adquisición de piezas de repuesto.

...más opiniones

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«La nueva plataforma de Schlatter es una herramienta sencilla con la que puedo encontrar información sobre todos mis pedidos. Además, es muy fácil de utilizar para buscar piezas de repuesto para las máquinas que utilizamos. Estoy muy satisfecho con esta herramienta y con el contacto personal con los empleados de Schlatter».

Van Merksteijn, NL - Mario Maatman / Coordinador de mantenimiento

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«Vuestra nueva tienda web me parece fantástica. El registro fue muy sencillo y realizar pedidos nada complicado. Los catálogos de piezas de repuesto son claros y detallados. La entrega de las piezas de repuesto disponibles es rápida».

RUWA, CH - Thomas Hofer / Jefe de taller

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«Entonces nos enseñaron la tienda online de repuestos de Schlatter. Esto ha aumentado la eficiencia de nuestro proceso de compra de repuestos y, además, ahora tenemos acceso a todos los planos para cada una de las máquinas que poseemos actualmente. Esto nos ayuda muchísimo a la hora de identificar y hacer pedidos.

El proceso de tramitación del pedido es muy sencillo; en mi opinión se trata de un sistema excelente. Puedo ver en qué fase se encuentran los pedidos, si se han completado o si se han entregado solo en parte. Esto ayuda a tener un seguimiento, puesto que hacemos muchos pedidos a Schlatter.

La tienda online también nos indica fechas reales/plazos de elaboración durante el proceso de pedido, lo que nos permite organizar nosotros mismos la planificación de los PPMS. Ahora podemos planificar mejor e incluso elegir cuándo queremos reemplazar las piezas».

En general, nosotros como cliente estamos muy contentos con el gran servicio que recibimos. La tienda online ha simplificado sobre todo la compra de piezas de repuesto. Además, es eficiente y fácil de gestionar.

ZND UK, GB - Shaun Boyle / Gestor de activos de almacén

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«Llevo años usando la tienda online de Schlatter y la nueva versión es aún más sencilla de usar e incluye más artículos. Antes no podía encontrar los repuestos de Jaeger en la tienda online, pero entonces el Sr. Rosano me indicó que pusiera un número 7 delante del “número de artículo” y ahora resulta mucho más fácil encontrarlos. Lo único que echo de menos son dibujos online para seleccionar y definir más fácilmente las piezas de repuesto que necesitamos en caso de que no sepamos el número. Aprovecho la ocasión para agradecer al Sr. Rosano su ayuda en el uso la tienda online y la gestión de nuestros pedidos».

KOVINAR, SI (PITTINI) - Nanika Fajfar / Departamento de compras

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«Hasta ahora estoy muy contenta con la nueva tienda online».

WDM (Wolfshagener Draht- und Metallverarbeitung), DE - Michael Gerke / Director de ingeniería

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«La tienda online sigue funcionando bien».

ZND DRAAD, NL - Hein Lammers / Jefe de servicio técnico

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