Helpdesk

Mit einem Ser­vice­ver­trag pro­fi­tie­ren Sie von zahl­rei­chen Zusatz­leis­tun­gen, die Ihre Anla­gen­ver­füg­bar­keit und Betriebs­si­cher­heit erhöhen. Der 24Support bietet Ihnen tele­fo­ni­sche Unter­stüt­zung rund um die Uhr – an 365 Tagen im Jahr. Mit dem Remo­te­Sup­port lassen sich viele Probleme effi­zi­ent per Fern­war­tung lösen, ohne dass ein Tech­ni­ker vor Ort sein muss.

Dank Visi­onS­up­port können Sie Ihr Anliegen visuell teilen, sodass wir exakt das sehen, was Sie sehen. Zusätz­lich sorgt Web­Backup für die sichere Spei­che­rung Ihrer Maschinen- und Pro­duk­ti­ons­da­ten, um Daten­ver­lust vor­zu­beu­gen. Über das Dash­board behalten Sie alle rele­van­ten Infor­ma­tio­nen jeder­zeit im Blick – flexibel, mobil und gerä­te­un­ab­hän­gig.